Politique de protection des renseignements personnels



Cette information concerne les personnes qui visitent notre site Web, qui utilisent le site pour communiquer avec YOW Canada pour obtenir plus de renseignements, ou qui achètent des cours de formation ou des produits en ligne.


Notre engagement en matière de protection de vos renseignements personnels


Il nous importe de protéger vos renseignements personnels et votre sécurité lorsque vous utilisez le site Web de YOW Canada. YOW Canada est tenue par la loi de veiller à ce que les renseignements que vous nous confiés soient entièrement protégés conformément à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.


Accès au site Web


Lorsque vous consultez notre site Web, vous ne dévoilez aucun renseignement personnel. Toutefois, afin d'améliorer nos services en ligne, nous enregistrons systématiquement des renseignements fragmentaires et anonymes sur les visites des utilisateurs. Ces données nous permettent de déterminer les endroits les plus fréquentés de notre site Web ainsi que les types de navigateurs et de systèmes d'exploitation qui sont utilisés pour accéder à ce dernier, ce qui nous permet de satisfaire aux spécifications de ces navigateurs.


Si vous communiquez avec YOW Canada par courriel, les renseignements personnels et les coordonnées qui sont fournis sont utilisés uniquement pour répondre à votre requête. YOW Canada ne vend pas et n'utilise pas vos coordonnées à d'autres fins.


Commande de cours de formation et de produits en ligne de YOW Canada


Vous pouvez commander des produits et des services sur notre site Web. Pour ce faire, vous devez fournir des coordonnées, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et vos renseignements financiers, par exemple un numéro de carte de crédit.


Nous utilisons l'information que vous indiquez uniquement pour soutenir votre relation client avec nous. Autrement dit, nous utilisons cette information pour la facturation, l'envoi de reçus et de renseignements d'accès au cours ou pour vous informer de nos nouveaux produits. Si vous ne voulez pas être informé de nos offres promotionnelles, de nos nouveaux produits ou de nos rabais, veuillez écrire à sales@yowcanada.com


Toutes les commandes et tous les paiements en ligne effectués sur le site Web de YOW Canada sont traités à partir d'une connexion SSL hautement sécurisée. Ce protocole de sécurité élevée protège la confidentialité et la sécurité de vos données au cours de leur transmission sur Internet. Lorsque la technologie SSL est utilisée pour les transactions, l'URL indique « HTTPS », le « S » signifie une connexion sécurisée.


YOW Canada stocke vos renseignements dans un environnement hautement sécurisé et garantit que toutes les mesures ont été prises pour maintenir la confidentialité et pour protéger tous les renseignements de nos clients. YOW Canada ne vendra pas, ne distribuera pas, n'échangera pas, ni ne transférera les renseignements des clients aux services gouvernementaux, aux entreprises, aux institutions, aux organismes ni aux personnes à l'extérieur de YOW Canada à des fins commerciales ou autres, à moins d'être tenue de le faire par la loi.


Partenaire de commerce électronique de YOW Canada


YOW Canada traite tous les achats par carte de crédit par l'entremise de PSiGate, un fournisseur de commerce électronique. PSiGate utilise une technologie cryptée qui veille à ce que votre paiement par carte de crédit soit traité dans un environnement sûr.


YOW Canada utilise-t-elle des témoins?


Le site Web de YOW Canada n'utilise généralement pas de témoins persistants, mais il peut le faire si une application particulière l'exige. Dans ces cas, les utilisateurs seront clairement informés de l'activation de témoins persistants. Les témoins persistants sont stockés pour un certain temps sur votre disque dur, mais ils ne divulguent pas de renseignements personnels.


Le site Web de YOW Canada peut utiliser des témoins temporaires pour lui permettre de répondre aux requêtes de votre base de données ou pour contrôler le trafic du site Web, par exemple. Les témoins temporaires sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.


YOW Canada traite tous les achats par carte de crédit par l'entremise de PSiGate, un fournisseur de commerce électronique. PSiGate utilise une technologie cryptée qui veille à ce que votre paiement par carte de crédit soit traité dans un environnement sûr.


Les liens vers d'autres sites Web sont fournis uniquement à titre de commodité aux utilisateurs du site Web de YOW Canada. YOW Canada n'assume toutefois aucune responsabilité quant aux renseignements que comportent ces liens. Lorsque vous cliquez sur ces liens, une nouvelle fenêtre du navigateur s'ouvre sur le site Web que vous avez choisi.


Comment nous joindre


Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette déclaration en matière de protection des renseignements personnels, si vous voulez mettre à jour vos coordonnées ou en obtenir une copie, ou si vous préférez être retiré de notre liste de clients, veuillez consulter notre page Pour nous joindre.


La manière judicieuse d'apprendre!

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Les formations en ligne de YOW Canada peuvent être suivies sur tous les ordinateurs munis d'un accès Internet.


Les cours achetés au préalable n'ont PAS de date d'échéance et les personnes en formation peuvent ouvrir et fermer leur session autant de fois qu'elles en ont besoin.


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